FastBiz : des offres complètes

FastBiz... ou comment gérer vos relations "multi-canaux", "multi-métiers", "multi-services"

Pourquoi se contenter d’un outil gérant uniquement votre relation client alors qu’il vous est possible de gérer l’ensemble de vos relations au sein d’un même outil ?

Bien plus qu'une solution CRM classique en mode SaaS , FastBiz est une solution de gestion de type xRM (Extended Relationship Management) vous permettant :

  • Une gestion complète des relations de votre entreprise : vous pouvez suivre les relations avec vos clients, partenaires, contacts tiers, fournisseurs, prescripteurs …
  • Un environnement de travail personnalisé pour vos collaborateurs : avec FastBiz, vous pourrez définir un bureau virtuel pour chaque type de métier présent dans votre structure : gestionnaire, commercial, téléconseiller, professionnel du marketing ...
  • Une gestion complète de votre activité :
    • détection de lead (marketing),
    • gestion des phases d’avant-vente et de vente (commercial),
    • gestion du « back-office » : gestion de stock, facturation …
    • après-vente (service client)
  • Un partage de l’information entre tous les acteurs de votre entreprise : FastBiz vous offre la possibilité de définir une politique de partage de l’information au sein de votre entreprise (accès public, restreint à un utilisateur, à un groupe, à un service …) …
  • Une intégration avec vos autres applications : la possibilité d’utiliser les standards de marchés pour les interfaces (Web services REST, IMAP, ICS/iCal, CalDAV, ActiveSync, serveur LDAP, …) permet de faire communiquer facilement les solutions FastBiz avec votre système d’informations,
  • Un suivi de votre activité : vous avez la possibilité de suivre l’activité de votre entreprise au travers d’un ensemble de reportings métiers (tableaux de bords, listes de travail, synthèses …), mais également de comprendre et d’analyser l'ensemble des données contenues dans votre solution.

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