Pourquoi parlez-vous de XRM / CRM ?

XRM correspond en anglais à eXtended Relationship Management ou en français à gestion de la relation étendue.

Le XRM est une évolution du CRM. Outre le fait de couvrir les besoins classiques d'un CRM couvrant uniquement les relations entre l'entreprise et les clients/prospects, le XRM a pour vocation de gérer l'ensemble des relations de l'entreprise.

Notre volonté est de vous proposer des solutions complètes permettant de répondre à l'ensemble de vos besoins. Les besoins de chacun étant différents nous utilisons donc le terme de solutions XRM / CRM car nous sommes capables de répondre aussi bien à des besoins de CRM classiques qu'à des besoins plus larges de XRM.

N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous vous présentions nos différentes solutions CRM/XRM.

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